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疫情下,200多湖北游客的跨国回家故事:虽然充满坎坷,但武汉是我们永远的家乡

2020-02-21 10:12:43 作者:知心 来源:湖南新闻网

突如其来的疫情,让很多武汉旅客滞留海外。他们因工作、旅行、探亲远赴海外,但疫情却让很多航班停飞,阻断了他们回家的行程。

但幸运的是,通过大家的一次次努力,海外的旅客也搭乘包机回到家乡。以滞留日本的旅客为例,从2月2日开始至今,中国国航(601111,股吧)、春秋航空共有三趟航班以包机的形式将滞留旅客接回武汉。

正如一位滞留日本的同胞发出的感叹,即便回家的路充满坎坷,湖北、武汉也是我们永远的家乡。

在疫情的阴影下,回家对每一位湖北人的意义更加特别。2月16日19时05分,一架从日本东京飞来的航班降落在武汉天河机场,来自湖北省7个城市的200多名游客顺利回到了他们的家乡。《每日经济新闻(博客,微博)》记者找到了已经返回武汉的同胞、现在还滞留在日本但参与组织回家之旅的同胞以及帮助他们的志愿者(应讲述者要求,其均为化名),听他们讲述了这一段特别的回家故事。

不管走多远武汉都是我们永远的家乡

武汉是我们永远的家乡,不管走多远,我们的父母、爱人、孩子都在那里。

我也是一名滞留旅客,当时我们一家3口以及朋友共6人,1月16日到日本旅行,预计1月23日回国。但在疫情暴发之后,我们回武汉的机票被取消了。取消之后,我们买到了一班从上海转机到武汉的飞机,但在1月31日再次被取消。

其实最初我们没有太多顾虑,但随着新闻越来越多,我们逐渐意识到情况的严重性,再加上屡次被退票,内心越来越焦虑,才促使我做这个事情。相比回到其他城市再去武汉,包机回到武汉是最直接的方式。所以我把我的经历发在了朋友圈后,就被拉进了一个滞留旅客群。

刚开始群里只有几个人,但只有更多的人才有包机的可能。所以我们通过发朋友圈、微博、论坛等方式将滞留旅客聚集在一起。

此前,我做过很多社团活动,积累了一些经验。同时,我们也得到很多日本华人的帮助。一位日本华人了解我们的情况后,利用他在当地互助协会的资源进行转发,几位日本的微博大V也发布了信息和二维码,还有热心人士帮助制作一起回家的海报,这样我们联系上的滞留旅客越来越多,回家群的数量也在不断增加。

此外,武汉当地的志愿者也一直在帮助我们。收集信息是一个很繁琐的过程,虽然大家的目的地都是武汉,但每个人情况各异。大家身

处日本不同的城市,有人独自行动,有人以家庭为单位。现在非常时期从海外回国,不仅需要旅客个人联系方式,还需要登记国内联系人方式、家庭住址等一系列信息,用第三方软件我们担心有个人隐私泄露风险,就有志愿者主动去做了这个事情,3次包机所有信息都是人工录入。

每次包机,我们也对接一些海外华人捐助的物资,带回国援助一线。

在这个过程中,我国外交部、我国驻日本大使馆;湖北省政府;中国民航局,航空公司;媒体记者等都给予了很大帮助和支持。特别是航空公司,他们组织包机是亏钱的,包括机组人员回到武汉之后也要被隔离14天。国航一位湖北分公司的员工朱哥也是武汉人,当时非常理解我们迫切回家的心情,一直在积极配合我们,主动联系大使馆,与民航局对接,安排飞机。为了我们能够回家,他们真的付出很多。

第一次包机在1月31日组织,最终包机时间定在2月1日凌晨,是春秋航空的航班,共有100多人回到武汉,我们群里就有50多人。

这次的包机为后来的准备工作开了个好头。在我们的统计的同胞中,大部分滞留在东京和大阪,中国驻大阪总领馆迅速组织第二次包机,2月5日搭乘国航航班包机回国,第二次群里走了150多人。

第三次包机是在东京,随着疫情的发展,各个部门的工作量都很大,组织工作也难。从2月5日开始着手联系包机,到2月16日包机消息确定,经过了很多努力。这次包机回家的人各个年龄层的人都有,最小的只有14岁,年纪大的六七十岁。

事实上,包机是一个很困难的过程,需要国内外相关部门反复协调、确定包机人数、将不同城市的人聚集在一起,还有一些突发状况。

整个过程中,最大的困难是安抚大家。很多人想得很简单,认为人数够了就可以回家了。但我们要协调多个部门,包括签证续签等,还要在防疫检测方面做大量工作。

在登机落地之后,怎样顺利让旅客回家也十分重要,这就涉及武汉旅游局等部门,需要提前安排车辆送大家回家。

其实我们一直都很想回去,家乡面临严峻的疫情考验,我们在海外也没有心情游玩。现在最担心的还是父母,武汉的情况不容乐观,爸爸妈妈每天吃饭、买菜到底安不安全,身体状况怎么样,心情好不好,每天都很担忧。但就算能回去,第一时间也难见到他们,还需要自我隔离,心情是很矛盾的。

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